Política de privacidad

Última actualización: 15 de diciembre de 2022

1. Ámbito de aplicación

El Proveedor es un destino en línea que ofrece tests de personalidad y otros servicios para personas que desean conocerse a sí mismas. Cuando usted utiliza el Sitio, está contratando con el Proveedor. Al acceder al Sitio, y a los servicios prestados en él o a través de cualquiera de nuestra familia de sitios web que enlazan con esta Política de Privacidad, incluyendo, pero no limitado a, blossomup.co, usted está accediendo a una oferta del Proveedor.

2. Información que recopilamos sobre usted

La información que recopilamos sobre usted depende de cómo utilice nuestro Sitio.

1. Registro, servicios e información sobre cuentas: Puede navegar por el Sitio sin registrarse para obtener una cuenta con nosotros, en cuyo caso podemos recopilar información relativa a su dispositivo, datos de geolocalización, comportamiento y personalidad. Al registrar una cuenta o utilizar algunos de nuestros servicios, realizar un cuestionario, crear un perfil, buscar o comprar servicios, o interactuar de cualquier otro modo con nuestro Sitio, debe proporcionar determinada información, como un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico válida; de lo contrario, no podrá crear una cuenta. También debe proporcionar información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito o débito, el nombre y la dirección de facturación, para poder comprar servicios. Esta información sólo se asocia a su cuenta una vez que ha iniciado sesión como usuario registrado. También recopilaremos otros datos que nos facilite voluntariamente, como su nombre, apellidos, datos de contacto e información que introduzca en el sitio al realizar pruebas (por ejemplo, estado civil y preferencias).
2. Información para responder a sus solicitudes: Puede facilitarnos información de contacto (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) para que podamos responder a sus solicitudes. Los detalles sobre cómo puede optar por no recibir comunicaciones nuestras se detallan en la sección titulada Acceso, revisión y modificación de sus datos personales
3. Inicio de sesión de terceros: Podemos recopilar cierta información básica cuando acceda al Sitio con credenciales de inicio de sesión de terceros, como su nombre, nombre de usuario y su dirección de correo electrónico.
4. Información sobre la interacción del usuario: También podemos recibir otra información (por ejemplo, contenido visto e información sobre los anuncios dentro del contenido que se le ha mostrado o en los que ha hecho clic, etc.) de su interacción con nuestro Sitio. En la medida en que lo permita la legislación de su país de residencia, usted acepta que podamos compartir la información sobre su interacción con proveedores de análisis, socios publicitarios, terceros asociados y sitios de redes sociales, u obtener información sobre su interacción de ellos, hasta que usted retire su consentimiento, con el fin de prestar o mejorar nuestros servicios. Cierta información a la que podemos tener acceso de proveedores de servicios de terceros puede ser controlada por su configuración de privacidad en ese servicio y por la gestión de su consentimiento. La información que puede transmitirse a proveedores de análisis y socios publicitarios puede ser a través de cookies y tecnologías de seguimiento. Consulte nuestra Política de cookies y tecnologías de seguimiento para más información, incluidas sus opciones en relación con algunas de estas tecnologías.
5. Información de otras fuentes: En la medida en que lo permita la legislación de su país de residencia, la información que recopilamos puede combinarse con información disponible públicamente.
6. Información móvil: Al aceptar esta Política, usted acepta que podamos recopilar información adicional de usted si accede a nuestro Sitio a través de un dispositivo móvil (por ejemplo, el identificador único de su dispositivo, el sistema operativo del dispositivo, el operador de telefonía móvil, la ubicación o GPS/geolocalización, el número de móvil, sus mensajes de texto, correos electrónicos o dirección de correo electrónico y nombre de usuario).
7. Aviso de privacidad de las extensiones del navegador e información que recopilamos: El Proveedor ofrece determinadas extensiones del navegador, incluida, entre otras, la "Herramienta de aplicación", todas ellas disponibles en determinados navegadores web como Google Chrome. Al descargar una extensión del navegador, recopilamos automáticamente determinada información de su dispositivo o navegador web. Recopilamos automáticamente información del almacenamiento de ubicación asociado a su navegador web, incluido su comportamiento de navegación. También podemos registrar automáticamente sus interacciones con determinadas páginas web accediendo al almacenamiento local asociado a su navegador web. Cada extensión del navegador se hizo para interactuar automáticamente con sitios web de terceros, por lo que también podemos recopilar cierta información sobre usted cuando visita esos sitios web, incluidos datos de seguimiento de clics, el sistema operativo utilizado, la URL del sitio del que procede y al que se desplaza tras su visita, datos relativos a sus actividades en sitios web de terceros (incluidas direcciones IP y URL) a través de tecnologías de seguimiento (como cookies y software de medición), la fecha y hora de su visita y la dirección IP de su servidor, la geolocalización de su dispositivo y el tipo de pago que utiliza.

Recogemos esta información con fines estadísticos para saber cómo se utiliza nuestro sitio web y cada extensión de navegador. Utilizamos esta información para evaluar y, con suerte, mejorar su experiencia. Por ejemplo, cuando visita una página web que admite la función de autorrelleno, podemos registrar metadatos generados por su navegador web que identifican uno o varios campos de autorrelleno con los que interactúa. En este ejemplo, también podemos acceder al almacenamiento local asociado a su navegador web para determinar la información que se puede introducir o se ha introducido en un campo de autorrelleno. Utilizamos su información en nuestros sitios web y en sitios web de terceros y para ofrecer publicidad y/u otros contenidos que creemos que pueden ser de su interés basándonos en su comportamiento de navegación en Internet.

3. Usos, conservación y almacenamiento

Tratamos su información con los siguientes fines y fundamentos jurídicos:

1. Operar nuestro sitio y proporcionarle nuestros servicios: Utilizamos la Información que recopilamos para (i) responder a sus preguntas y solicitudes; (ii) prestar servicios de atención al cliente (por ejemplo, cumplir los pedidos de productos y servicios realizados por usted, proporcionarle información sobre su cuenta para resolver disputas, problemas con su cuenta/perfil o el Sitio, administrar un concurso, sorteo o promoción, o proporcionar información a terceros a petición suya); (iii) personalizar su experiencia proporcionándole contenido en el Sitio, incluida la publicidad dirigida que creemos que puede ser de su mayor interés; (iv) mejorar el Sitio, y; (v) proporcionarle una experiencia segura, eficiente y personalizada. y (vi) compartirla con terceros que nos ayuden a ofrecerle herramientas de mejora y un conjunto más amplio de servicios para ayudarle en su desarrollo personal.
2. Analizar y agregar información no personal: Utilizamos información agregada sobre nuestros usuarios e información no personal para analizar el comportamiento del Sitio y de los usuarios y preparar informes agregados.
3. Prevención del fraude y cumplimiento de la ley: Utilizamos información del Sitio para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales, establecer, ejercer o defender una reclamación legal y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso. También utilizamos la información en respuesta a solicitudes de las autoridades gubernamentales o policiales, o en respuesta a reclamaciones cuando tenemos la obligación legal o reglamentaria de cumplir un procedimiento de tramitación de reclamaciones.
4. Marketing y comunicaciones: Utilizamos su información para ponernos en contacto con usted con el fin de mantener el Sitio, su cuenta, o para cumplir con sus preferencias de comunicación indicadas, o para proporcionar otros servicios según lo descrito en el momento en que recopilamos la información de usted, o para ponernos en contacto con usted para otros fines autorizados por la ley. La información que usted comparte con nosotros puede ser proporcionada a terceros.
5. Datos móviles: Cuando usted accede al Sitio en un dispositivo móvil, podemos utilizar la información recopilada para cualquier propósito establecido en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para ofrecerle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, conservaremos la información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, nuestros fines comerciales y/o para cumplir las leyes y normativas aplicables.
   En la medida en que lo permita la legislación aplicable, conservaremos la información durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, nuestros objetivos empresariales y/o para cumplir las leyes y normativas aplicables.

4. Divulgación

La información que recopilamos puede compartirse con

1. La familia corporativa del Proveedor: Podemos divulgar la información que recopilamos sobre usted con la familia corporativa del Proveedor (nuestras filiales y subsidiarias). Si compartimos su información con ellos, el uso y la divulgación de su información estarán sujetos a esta Política.
2. Proveedores de servicios: Podemos revelar su información a proveedores de servicios contratados que ayudan con nuestras operaciones comerciales (como, entre otras, investigaciones de fraude, cobro de facturas, procesamiento de pagos y análisis y operaciones del sitio, como se detalla en la Sección 8 a continuación).Para obtener una lista completa de procesadores y subprocesadores, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected]
3. Solicitud de servicios adicionales: En el Sitio, puede manifestar su interés por otros servicios o registrarse en ellos. Si lo hace, proporcionaremos información sobre usted a esos terceros, o a terceros que trabajen en su nombre, para llevar a cabo su solicitud. Con el fin de prestar nuestros Servicios, podemos compartir su Información, lo que puede implicar en algunos casos una compensación monetaria a terceros que nos ayudan a prestarle servicios de desarrollo personal. Su información puede ser compartida con terceros en la industria del desarrollo personal o que buscan entrar en esa industria, u otros terceros que estén interesados en recibir la información que recopilamos sobre usted en el Sitio. Usted tiene la opción de excluirse de este tipo de compartición en cualquier momento modificando la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.También puede publicar su información haciendo uso de nuestras herramientas digitales. En ese caso, su información puede ser vista por terceros o a través de otros motores de búsqueda de acceso público, como Google y Bing.
4. Cumplimiento de la ley: Podemos revelar información que recopilamos si creemos que dicha acción es necesaria para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.
5. Cambio de control: Podemos compartir su información si se produce un procedimiento de quiebra, si sustancialmente todos nuestros activos se transfieren a otra empresa, o si nos fusionamos o somos adquiridos por otra entidad comercial. Si se produce alguno de estos acontecimientos, haremos todo lo razonablemente posible para solicitar que el nuevo proveedor de servicios siga esta Política de Privacidad con respecto a su información.
6. Redes publicitarias: En el Sitio, trabajamos con terceros para servir anuncios, proporcionarnos recopilación de datos, informes, medición de respuesta de anuncios y análisis del sitio y ayudar con la entrega de mensajes de marketing y anuncios relevantes. Estos terceros pueden ver, editar o configurar sus propias tecnologías de seguimiento/cookies.
7. Proveedores de análisis: Podemos divulgar información que recopilamos a través de nuestro Sitio a nuestros proveedores de análisis, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio y para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, rendimiento y experiencia del usuario.
8. Para protegernos a nosotros y a otros: Podemos compartir su información cuando lo consideremos necesario para investigar, prevenir o actuar en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, infracciones de nuestras Condiciones de uso o de esta Política, o como prueba en litigios en los que estemos implicados.
9. Información agregada y no identificada: Podemos compartir información agregada y desidentificada con terceros con fines de marketing, publicidad, investigación o similares.
10. Su consentimiento: Al aceptar esta Política de Privacidad, hemos obtenido su consentimiento, cuando sea necesario, para la divulgación de la información que recopilamos.

5. Acceso, revisión y modificación de sus datos personales

Los usuarios registrados pueden revisar y modificar la Información en cualquier momento accediendo a sus cuentas en el Sitio (a través de las pestañas Mi cuenta y Mi configuración). Deberá actualizar sin demora su información si cambia o se vuelve inexacta.

6. Sus elecciones

Usuarios de la UE: consulte la sección 9 para conocer sus derechos legales en virtud del GDPR.

1. No recibir mensajes promocionales: Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales haciendo clic en la pestaña "Mi cuenta" y en las pestañas "Mi configuración" y "Preferencias". También puede hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece en el pie de página de cualquier correo electrónico o boletín que reciba. También puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]
2. Actualizar/eliminar o cambiar información: Para cambiar o eliminar su información nuestro sitio, acceda a su cuenta y seleccione editar o eliminar.
3. Configuración de privacidad del sitio: La información que usted revele mientras participa en el Sitio puede ser pública y estar sujeta a redistribución por nuestra parte y por parte de cualquier tercero que revise su perfil o la información que usted publique. Puede cambiar sus preferencias de privacidad en cualquier momento accediendo a su cuenta y haciendo clic en "Mi configuración". También puede establecer sus preferencias para otros servicios del Proveedor tal y como se establece en la Sección 5 o poniéndose en contacto con nosotros tal y como se establece en la Sección 17. Tenga en cuenta que el Proveedor no es responsable de los usos, divulgaciones o copias de sus publicaciones públicas en o a través del Sitio que usted haga públicas y que sean descargadas por terceros.
4. Los mensajes administrativos/transaccionales para usuarios registrados y suscriptores no pueden desactivarse: Como proporcionamos un servicio en línea, usted no puede optar por no recibir correos electrónicos administrativos o transaccionales (por ejemplo, correos electrónicos sobre sus transacciones o cambios en la política) para su cuenta registrada.
5. Eliminación de su cuenta/contenido de usuario: Puede solicitar que eliminemos su cuenta y/o cierta información personal identificable que hayamos recopilado de nuestros sistemas. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Cuando solicite que se elimine su cuenta o su información personal identificable, sus perfiles se borrarán y dejarán de estar disponibles para usted o visibles para otros. Sin embargo, si la información que usted proporcionó fue accedida previamente por otros, no podremos borrar la información de sus sistemas. Cuando elimine su información, conservaremos los registros de su información junto con una copia de archivo. Ni usted ni terceros podrán acceder a ella, pero podremos utilizarla con fines internos y de mantenimiento de registros, incluida la aplicación de esta Política. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podemos conservar información de cuentas cerradas para cumplir la ley, prevenir el fraude, ayudar en investigaciones, resolver disputas, analizar o solucionar problemas de programas, hacer cumplir nuestras Condiciones de uso o tomar otras medidas permitidas por la ley. Del mismo modo, si su cuenta o afiliación se cancela o suspende, podemos conservar la información para evitar que vuelva a registrarse.
6. Exclusión voluntaria de redes publicitarias de terceros: Podemos utilizar anunciantes de redes de terceros para publicar anuncios en sitios web de terceros u otros medios (por ejemplo, plataformas de redes sociales). Esto nos permite a nosotros y a estos terceros dirigirle anuncios de servicios en los que podría estar interesado. Los proveedores de redes publicitarias, anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico de terceros pueden utilizar cookies, JavaScript, balizas web (incluidos GIF transparentes), Flash LSO y otras tecnologías de seguimiento para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Podemos proporcionar a estos terceros anunciantes información sobre usted, si usted ha dado su consentimiento.
7. Otras opciones de datos: A menos que las leyes de su país de residencia exijan lo contrario, puede solicitar: (i) una copia de los datos específicos de identificación personal que hayamos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses a partir de la fecha de su solicitud, y (ii) que revelemos cierta información sobre cómo hemos tratado sus datos de identificación personal en los 12 meses anteriores. Puede realizar dichas solicitudes, si ha creado una cuenta con nosotros, accediendo a su cuenta y utilizando cualquiera de las opciones puestas a su disposición en todo el Sitio para este fin, o si no ha creado una cuenta, enviándonos un correo electrónico a [email protected]..
8. SMS: Si opta por nuestro servicio de alertas por SMS, reconoce que pueden aplicarse tarifas por mensajes o datos. Si no desea continuar con el servicio de alertas por SMS, puede darse de baja respondiendo "STOP" al SMS que ha recibido o ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente mediante cualquiera de las opciones disponibles aquí . Por favor, espere de 3 a 5 días hábiles para procesar su solicitud.
9. Plazos y terceros: Nos esforzaremos por cumplir con sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible, pero tenga en cuenta que los cambios que se nos solicitan no siempre son efectivos de inmediato. Además, en determinadas situaciones, y con sujeción a la legislación aplicable, el Proveedor no podrá o no estará obligado a cumplir una parte o la totalidad de sus solicitudes individuales. Tenga en cuenta que tenemos derecho a rechazar y/o cobrar una tarifa monetaria por solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas. A menos que lo exija la ley, no somos responsables de informar a terceros con los que ya hayamos compartido su información de ningún cambio solicitado de conformidad con esta sección, ni de eliminar o hacer que se elimine información de las bases de datos o registros de dichos terceros.

7. Información que comparte en el sitio

1. Información pública: Si participa en los servicios del Proveedor que le permiten a usted o al Proveedor en su nombre publicar su Información en las bases de datos de búsqueda del Proveedor o en sitios de terceros mediante la publicación de información o contenido o cuando interactúa con nuestro Sitio a través de sitios de medios sociales, plug-ins u otros sitios o aplicaciones, dependiendo de su configuración de privacidad, la información publicada estará disponible públicamente y podrá ser buscada por individuos. El Proveedor se reserva el derecho de agregar y/o compartir esa información con terceros para llevar a cabo nuestro Servicio. Es posible que no podamos impedir el uso posterior de esta Información. Usted podrá configurar sus preferencias de privacidad y determinar cómo de Pública o Privada prefiere su cuenta, si tiene alguna pregunta asegúrese de ponerse en contacto con nosotros. Recuerde también consultar las políticas de privacidad y las condiciones de uso de esos sitios de terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
2. Otros servicios: Si utiliza el Sitio, el Proveedor puede crear una aplicación universal derivada de la información que proporcione en el Sitio que será visible para terceros para mejorar su experiencia, así como la de los visitantes del Sitio. Por lo tanto, su Perfil del Sitio y/o su Perfil Digital ("Perfil") serán visibles públicamente. Usted puede elegir tener su Perfil restringido editando sus preferencias de configuración en su Panel de Control y cambiar su configuración de visible para cualquiera que busque en el sitio, así como otros motores de búsqueda como Google y Bing, o que aparezca en otros Perfiles ("Público") a sólo visible para usted ("No publicar" o "Privado") así como tener sólo algunas de estas características habilitadas... Usted acepta que los terceros que vean su información y/o el Proveedor puedan utilizar la información de contacto que ha proporcionado para ponerse en contacto con usted y entiende que este consentimiento no es una condición para tener acceso al Sitio o a los servicios del Proveedor.

8. Tecnologías de seguimiento (cookies)

Dependiendo de su país de residencia, cuando accedió por primera vez a este Sitio es posible que se le haya pedido que establezca sus preferencias de configuración de cookies. Su configuración de cookies se guardará de acuerdo con las leyes de privacidad. Por lo demás, cuando visita nuestro Sitio, recopilamos la información de uso que nos envía su ordenador, móvil u otro dispositivo de acceso y que nos indica cómo está utilizando el Sitio, incluidos, entre otros, la visualización de vídeos, las vistas del sitio, los datos de pulsación de teclas, el movimiento del ratón, el desplazamiento, los clics y la escritura ("información de uso"). Utilizamos tecnologías de rastreo (incluidas cookies, identificadores únicos de dispositivos, balizas web/GIF, scripts incrustados, e-tags/navegadores caché, rastreo entre dispositivos) para recopilar información de uso. Encontrará más información sobre las cookies en nuestra Política de cookies. Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para diversos fines, entre ellos:

1. Necesario: Podemos utilizar tecnologías de seguimiento necesarias para la administración del sistema, para evitar actividades fraudulentas, mejorar la seguridad o permitirle hacer uso de la funcionalidad de la cesta de la compra. No estamos obligados a informarle ni a obtener su consentimiento para las tecnologías de seguimiento que son necesarias desde el punto de vista operativo.
2. Rendimiento y personalización: Podemos utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para evaluar el rendimiento de los servicios en línea, incluso como parte de nuestras prácticas analíticas para mejorar el contenido ofrecido a través de los servicios en línea. Por ejemplo, como se establece en detalle en nuestra Política de cookies y tecnologías de seguimientoutilizamos Google Analytics e Inspectlet para realizar análisis del sitio.
3. Análisis: Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para saber, por ejemplo, si ha visitado el Sitio anteriormente o si es un visitante nuevo y para ayudarnos a identificar las funciones que más le interesan.
4. Publicidad: Podemos utilizar tecnologías de seguimiento para ofrecer contenidos, incluidos anuncios, que se ajusten a sus intereses en nuestro servicio en línea y en sitios de terceros, basándonos en cómo interactúa con nuestros anuncios o contenidos, así como para realizar un seguimiento de los contenidos a los que accede (incluida la visualización de vídeos). Encontrará más información al respecto, así como sus opciones de exclusión, en la sección "Sus opciones" anterior.

También podemos recopilar información sobre su contraseña cuando inicie sesión, así como información sobre el ordenador y/o la conexión. Durante algunas visitas podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, los errores de descarga, el tiempo de permanencia en determinadas páginas y la información de interacción con la página.

Las tecnologías de seguimiento, como las cookies, son principalmente identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su ordenador a través de su navegador web con fines de registro. Cuando usted visita el Sitio, nosotros y nuestros socios comerciales podemos utilizar tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en línea o personalizar nuestras ofertas. Algunos clientes dispondrán de una opción de configuración de privacidad para establecer sus preferencias de cookies. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestro Sitio, mientras que otras se utilizan para agilizar el proceso de inicio de sesión. Otras cosas importantes que debe saber sobre el uso que hacemos de las tecnologías de rastreo (cookies):

• Podemos ofrecer determinadas funciones que sólo están disponibles mediante el uso de tecnologías de seguimiento.
• Existen dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes. Utilizamos tanto tecnologías de seguimiento de sesión como persistentes. Las tecnologías de seguimiento pueden ser persistentes (es decir, permanecen en su ordenador hasta que usted las borra) o temporales (es decir, sólo duran hasta que usted cierra su navegador). Es posible que pueda rechazar las tecnologías de rastreo si su navegador lo permite, aunque hacerlo puede interferir en su uso del Sitio. Consulte la sección de ayuda de su navegador, las extensiones del navegador o las aplicaciones instaladas para obtener instrucciones sobre cómo bloquear, eliminar o desactivar tecnologías de seguimiento como las cookies.
• Codificamos y protegemos las tecnologías de seguimiento que establece el Proveedor, de modo que sólo nosotros podemos interpretar la información almacenada en ellas. Puede encontrar tecnologías de seguimiento de nuestros proveedores de servicios externos, que hemos permitido en nuestro Sitio y que nos ayudan con diversos aspectos de las operaciones y servicios de nuestro Sitio, como Google Analytics.
• También puede encontrar tecnologías de seguimiento de terceros en determinadas páginas de los sitios web que no controlamos y no hemos autorizado. (Por ejemplo, si ve una página web creada por otro usuario, puede haber una cookie colocada por esa página web).
• Los GIF transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, de función similar a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su ordenador, los GIF transparentes se incrustan de forma invisible en las páginas web. Podemos utilizar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, web bugs o etiquetas de píxel), en relación con nuestro Sitio para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a gestionar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar GIF transparentes en los correos electrónicos HTML enviados a nuestros clientes, para ayudarnos a realizar un seguimiento de los índices de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y realizar un seguimiento de si nuestros correos electrónicos se reenvían.

Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio, consulte esta Política de privacidad y nuestra Política de tecnologías de rastreo.

9. Aviso a los residentes en el Espacio Económico Europeo

El Proveedor cumple con el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR"). Como tal, el Proveedor ofrece a todos los interesados europeos sus respectivos derechos de privacidad de datos en la medida en que sean aplicables, incluyendo:

(i) derecho a rectificar los datos inexactos;

Tiene derecho a obtener de nosotros la rectificación de la información personal inexacta. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tiene derecho a que se complete la información personal incompleta, incluso mediante la presentación de una declaración complementaria. Puede ejercer este derecho accediendo a la configuración general de su cuenta o por cualquiera de los medios previstos en nuestra página de Contacto página.

(ii) derecho de supresión (eliminación de su información personal);

Usted tiene derecho a solicitar la supresión o eliminación de los datos personales recogidos por nosotros, sólo cuando: los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; o usted retire el consentimiento en el que se basó el tratamiento, y cuando no exista otro fundamento jurídico para el tratamiento; o usted se oponga al tratamiento y no existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o usted se oponga al tratamiento con fines de venta directa; o cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente, o los datos personales deban ser suprimidos en cumplimiento de una obligación legal. Si desea ejercer sus derechos de supresión, puede hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]

(iii) derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales;

Usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales si (i) usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales (ii) el tratamiento es ilegal y usted se opone a la supresión de los datos personales, y solicita en su lugar la restricción de su uso; (iii) ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, a menos que usted requiera el tratamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;

(iv) derecho a la portabilidad de los datos;

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos facilite a través del sitio en un formato de uso común y lectura mecánica (si se recogieron de forma automatizada), y la base jurídica del tratamiento fue su consentimiento o un contrato (por ejemplo, si aceptó nuestras condiciones de servicio). También puede solicitarnos que transfiramos su información a otro proveedor o responsable del tratamiento de datos, siempre que sea técnicamente factible.

(v) derecho a retirar el consentimiento;

Cuando haya dado su consentimiento al tratamiento, podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Esto incluye su derecho a retirar el consentimiento para compartir sus datos a cambio de una compensación monetaria con un tercero. Puede ejercer este derecho enviando una solicitud a [email protected]

(vi)derecho de oposición;

Cuando usted se oponga, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades. Cuando sus datos se procesen con fines de marketing directo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos para dicho marketing.

(vii) derecho a acceder a los datos personales y a obtener una copia de los mismos

Tiene derecho a que le confirmemos si sus datos personales están siendo tratados y, en tal caso, le facilitaremos el acceso a los mismos. Si registró una cuenta en nuestro Sitio, puede acceder a algunos de sus datos personales dentro de su cuenta, como su información de contacto, perfil de usuario y contenido de usuario. Para obtener una copia de otra información no disponible a través del sitio (por ejemplo, datos de comportamiento e historial de comercio electrónico), envíenos un correo electrónico a [email protected] con su solicitud específica de asistencia.

Si no tiene una cuenta en nuestro Sitio, envíenos un correo electrónico a [email protected] con su solicitud y uno de nuestros agentes hará todo lo posible por verificar si disponemos de alguno de sus datos personales.

(viii) derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte de forma similar. Esto no se aplicará si la decisión: (a) es necesaria para celebrar o ejecutar un contrato entre usted y nosotros; (b) está autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros al que estamos sujetos y que también establece medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades e intereses legítimos; o se basa en su consentimiento explícito.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos (artículo 77 del RGPD). Puede presentar esta reclamación tanto en su lugar de residencia como en su lugar de trabajo o en el lugar de la violación de la protección de datos objeto de la reclamación. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control de nuestro lugar de representación en Luxemburgo.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos poniéndose en contacto con nosotros en [email protected]. Con el fin de salvaguardar su información personal del acceso no autorizado, podemos pedirle que nos proporcione información suficiente para identificarse antes de proporcionarle acceso a su información personal

Tomamos las medidas apropiadas para garantizar una protección adecuada de los derechos de privacidad de los titulares de datos del EEE con respecto a la información personal que transferimos fuera del EEE a un país que no está sujeto a una decisión de adecuación por parte de la Comisión de la UE. Consulte la sección 14 para obtener más información sobre el almacenamiento y las transferencias internacionales.

En determinadas situaciones, y con sujeción a la legislación aplicable, el Proveedor no podrá o no estará obligado a satisfacer una parte o la totalidad de sus solicitudes individuales. Tenga en cuenta que tenemos derecho a rechazar y/o cobrar una tasa monetaria por solicitudes que sean manifiestamente infundadas o excesivas, por ejemplo debido a su carácter repetitivo. Si tiene dudas no resueltas, tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Supervisión de la UE. El representante es Auxiliant S.à.r.l. 1A, rue Thomas Edison, L-1445 Strassen, Luxemburgo.

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con el responsable de la protección de datos enviando un correo electrónico a [email protected].

Facilitarnos sus datos es opcional, pero puede afectar a nuestra capacidad para ofrecerle el Servicio. Por ejemplo, si no facilita toda su información personal, no siempre podremos responder a su solicitud a tiempo.

Si no resuelve sus dudas, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de la UE. Hemos nombrado un Responsable de Protección de Datos. Puede ponerse en contacto con él enviando un correo electrónico a [email protected].. Consulte la sección 3 para obtener más información sobre la conservación de datos.

Tratamos su información con los siguientes fines y fundamentos jurídicos:

1. Operar nuestro sitio y proporcionarle nuestros servicios. Utilizamos la Información que recopilamos en la medida en que sea necesaria para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, en particular para (i) responder a sus preguntas y solicitudes; (ii) prestar servicios de atención al cliente (por ejemplo, (iii) personalizar su experiencia ofreciéndole contenidos en el Sitio, incluida publicidad dirigida, que creemos que pueden ser de su mayor interés y compartiendo su información con terceros que trabajan con nosotros para mejorar su experiencia. . Además, utilizamos la información que recopilamos para (iv) mejorar el Sitio y; (v) proporcionarle una experiencia segura, eficiente y personalizada; este es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6(1) f del GDPR.
2. Analizar y agregar información no personal. Utilizamos información agregada sobre nuestros usuarios e información no personal para analizar el comportamiento del Sitio y de los usuarios y preparar informes agregados. Este es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6(1) f del GDPR.
3. Prevención del fraude y cumplimiento de la ley. Utilizamos la información del Sitio para prevenir, detectar e investigar fraudes, violaciones de la seguridad y actividades potencialmente prohibidas o ilegales, y para los fines de los siguientes intereses legítimos: establecer, ejercer o defender una reclamación legal, y hacer cumplir nuestras condiciones de uso. También utilizamos información en respuesta a solicitudes de autoridades gubernamentales o policiales, o en respuesta a reclamaciones en las que tenemos la obligación legal o reglamentaria de adherirnos a un procedimiento de tramitación de reclamaciones.
4. Marketing y comunicaciones. Utilizamos su información en la medida en que sea necesario para la ejecución de un contrato entre usted y nosotros, en particular para ponernos en contacto con usted con el fin de mantener el Sitio, su cuenta, o para cumplir con sus preferencias de comunicación declaradas, o para prestar otros servicios según lo descrito en el momento en que recopilamos la información de usted, o para ponernos en contacto con usted para otros fines autorizados por la ley. La información que comparte con nosotros puede facilitarse a terceros que pueden ponerse en contacto con usted.
5. Datos móviles. Cuando accede al Sitio en un dispositivo móvil, podemos utilizar la información recopilada para cualquier fin establecido en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar esta información para ofrecerle servicios basados en la ubicación, como publicidad, resultados de búsqueda y otros contenidos personalizados. Este es nuestro interés legítimo en el sentido del art. 6(1) f del GDPR En la medida en que lo permita la legislación aplicable, conservamos la Información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, nuestros fines comerciales y/o para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables. Esto incluye, entre otros, los fines indicados en los párrafos anteriores de esta Sección 9.
6. Elaboración de perfiles. Utilizamos sus datos para crear su perfil correspondiente a su experiencia, intereses y preferencias. A continuación, basándonos en el perfil creado, le sugerimos cómo completarlo y le animamos a utilizar nuestros otros servicios. Basándonos en su información, también podemos ofrecerle anuncios dirigidos.

Consulte la sección 3 para obtener más información sobre la conservación de datos.

10. Uso de Google reCAPTCHA v3

El Proveedor ha implementado reCAPTACHA v3 en el Sitio para luchar contra el spam y los abusos. El uso de reCAPTCHA v3 está sujeto a la Política de privacidad y a las Condiciones de uso de Condiciones de uso.

11. Aviso a los residentes en el Reino Unido ("UK")

El Proveedor cumple con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido ("GDPR del Reino Unido") y ofrece a los residentes del Reino Unido sus derechos de conformidad con la ley. Todos los derechos enumerados en la Sección 9 se aplicarán respectivamente a los residentes en el Reino Unido. Si es residente en el Reino Unido y tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected].

12. Terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web de terceros y el Proveedor puede ofrecer productos y servicios que compartan información con sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios de terceros, por lo que es importante que se familiarice con sus políticas de privacidad antes de proporcionar su Información.

13. 13. Seguridad de la información

Mantenemos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas apropiadas, diseñadas para proteger la seguridad de su información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o accidental, divulgación, copia, uso o alteración. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es totalmente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su absoluta seguridad. Si desea ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, envíe un correo electrónico a [email protected].

14. Privacidad de los niños

El Sitio es un sitio para el público en general y no está destinado a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información a través de nuestros sitios web, aplicaciones, servicios o herramientas de usuarios de este grupo de edad. Nuestros sitios web están equipados para bloquear el registro de un menor de 16 años. Si tiene conocimiento de que un menor de 16 años nos ha proporcionado información, póngase en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar dicha información de nuestro sistema.

15. Almacenamiento y transferencia internacional

Dado que operamos a escala internacional y que muchos de nuestros sistemas informáticos tienen actualmente su sede en todo el mundo, para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad su Información puede ser almacenada y procesada en otro lugar por nosotros, nuestras filiales o un proveedor de servicios no afiliado. La normativa sobre protección de datos y privacidad no siempre ofrece el mismo nivel de protección que en otras partes del mundo, como el Espacio Económico Europeo ("EEE"). No obstante, nos hemos asegurado de que nuestros proveedores de servicios y afiliados estén sujetos a estrictas disposiciones contractuales en su contrato con nosotros, incluidas las cláusulas contractuales tipo, para garantizar que se cumple un nivel adecuado de protección de sus datos. Cuando usted crea una cuenta/perfil o nos proporciona su información de cualquier otro modo, da su consentimiento para la recogida, almacenamiento, uso de algunas tecnologías de seguimiento como las descritas anteriormente, y/o procesamiento de su información, incluida la información personal, en Estados Unidos y otros países. Para obtener una copia del mecanismo de transferencia correspondiente o información adicional sobre las transferencias, dirija estas solicitudes por cualquiera de los medios previstos en nuestra sección de contacto con nosotros contacto.

16. Notificación relativa a la revisión y actualización

De vez en cuando y al menos una vez cada doce (12) meses revisamos esta Política de Privacidad y podemos optar por actualizar sus términos. La Política de Privacidad publicada en cualquier momento o de vez en cuando a través del Sitio se considerará la Política de Privacidad vigente en ese momento. Usted acepta que podamos notificarle cambios sustanciales en la forma en que tratamos su información mediante un aviso en el sitio. Le recomendamos que consulte el Sitio con frecuencia para comprobar si hay actualizaciones. Además, para su comodidad, hemos incluido la sección Aspectos destacados de la política de privacidad para ofrecerle un resumen de los puntos principales de nuestra Política de privacidad completa. En caso de conflicto entre lo más destacado de la Política de Privacidad y la Política de Privacidad completa, prevalecerá la Política de Privacidad completa.

17. RESIDENTES EN CALIFORNIA

Esta sección proporciona información específica y sólo se aplica a los residentes de California ("consumidores de California" en esta sección). La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"), exige que proporcionemos cierta información a los consumidores de California sobre cómo manejamos cierta información personal que hemos recopilado, ya sea en línea o fuera de línea. Según la CCPA, se entiende por "información personal" cualquier información que identifique, se refiera, describa, pueda asociarse o pueda vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o un hogar en particular, incluidas las categorías identificadas en la tabla siguiente en la medida en que identifiquen, se refieran, describan, puedan asociarse o puedan vincularse razonablemente, de forma directa o indirecta, con un consumidor o un hogar en particular.

1. Categorías de información personal que recopilamos y divulgamos: Podemos recopilar y divulgar con fines comerciales la siguiente información personal de los consumidores de California:
   1. nombre, información de contacto e identificadores (nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares);
   2. registros de clientes (registros electrónicos de clientes que contienen información personal, como nombre, firma, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono);
   3. clasificaciones protegidas (características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación de California o federal, como raza, color, sexo, edad, religión, origen nacional, discapacidad, condición de ciudadanía e información genética);
   4. historial y tendencias de compra (información comercial que incluye registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo);
   5. datos de uso (información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relativa a la interacción de un consumidor de California con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet);
   6. datos de geolocalización (información precisa sobre la ubicación geográfica de un individuo o dispositivo concreto);
   7. historial sentimental (información relacionada con la relación);
   8. Audio/Visual: información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, y;
   9. perfiles e inferencias (inferencias extraídas de cualquiera de las informaciones identificadas anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor californiano que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes del consumidor californiano).
2. La lista anterior no incluye el tratamiento de información personal que está sujeta a una exención en virtud de la Sección 1798.145(c) - (f) de la CCPA.
3. Derechos del consumidor en California: La legislación de California concede a los consumidores californianos determinados derechos e impone restricciones a determinadas prácticas comerciales, tal como se indica a continuación.
   1. No vender o compartir mi información personal.
      La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga a todos los residentes de California el derecho a optar por no vender o compartir su información personal. La CCPA identifica la información personal como información que identifica, se relaciona o podría vincularse razonablemente a una persona o a su hogar. El Proveedor utiliza sus datos personales para ejecutar el contrato y prestar nuestros Servicios. Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos dejar caer herramientas de recopilación de datos (es decir, cookies, balizas web y otras tecnologías similares) y compartir parte de su información de actividad digital con terceros para recibir información sobre el rendimiento de nuestras campañas de marketing y el uso de nuestros sitios web y aplicaciones. Encontrará información detallada sobre cómo utilizamos su información y con qué fines en nuestra Política de privacidad. Debido a la amplia definición de venta de datos de la CCPA, en algunos casos, el hecho de que compartamos datos puede considerarse una venta. Puede solicitarnos que dejemos de compartir o vender su información personal y atenderemos su solicitud durante al menos 12 meses antes de pedirle que vuelva a hacerlo. Puede ejercer este derecho personalmente o a través de un agente autorizado, que deberá aportar las pruebas necesarias para confirmar su condición de agente. Su solicitud estará sujeta a un proceso de identificación, y no atenderemos su solicitud a menos que haya facilitado toda la información requerida.
      Para realizar una solicitud de No vender ni compartir mis datos personales, envíenos su información utilizando el formulario disponible aquí o poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] y siga las instrucciones.
      Los residentes de Nevada deben tener en cuenta que el Proveedor también atenderá su(s) solicitud(es) de No vender ni compartir mis datos, de conformidad con la normativa estatal sobre privacidad.
   2. Solicitudes de copia, supresión y derecho a saber. Salvo determinadas excepciones, y como consumidor de California, tiene derecho a realizar las siguientes solicitudes: sin coste alguno, hasta dos veces cada 12 meses:
      1. Supresión. Usted tiene derecho a solicitar la supresión de la información personal que hayamos recopilado sobre usted, con sujeción a determinadas excepciones (por ejemplo, cuando la información sea utilizada por nosotros para detectar incidentes de seguridad, depuración o para cumplir una obligación legal).
      2. Copia. Los consumidores tienen derecho a solicitar una copia de los datos personales concretos que hayamos recopilado sobre ellos en los 12 meses anteriores.
      3. Derecho a saber. Los consumidores tienen derecho a solicitar que divulguemos determinada información sobre cómo hemos tratado la información personal en los 12 meses anteriores, incluida la:
         • categorías de datos personales recogidos
         • categorías de fuentes de información personal
         • fines empresariales y/o comerciales para la recogida y venta de sus datos personales
         • categorías de terceros con los que hemos divulgado o compartido sus datos personales
         • categorías de información personal que hayamos revelado o compartido con un tercero con fines comerciales.
         • categorías de datos personales recogidos
         • las categorías de terceros a los que se ha vendido la información personal del consumidor y las categorías específicas de información personal vendida a cada categoría de terceros
      4. Presentación de solicitudes: Puede presentar una solicitud de copia, eliminación y derecho a saber en línea enviándonos un correo electrónico a [email protected]. utilizando cualquiera de las opciones que ponemos a su disposición en todo el Sitio para este fin, o poniéndose en contacto con nosotros en el número gratuito de Contacte con nosotros.
      5. Incentivos y discriminación: La CCPA prohíbe la discriminación contra los consumidores de California por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA e impone requisitos a cualquier incentivo financiero ofrecido a los consumidores de California relacionado con su información personal. Las empresas pueden ofrecer precios, tarifas o calidad de bienes o servicios diferentes si la diferencia está razonablemente relacionada con el valor de los datos del consumidor.

18. Contacto

El Sitio está controlado y operado por el Proveedor. Tanto si accede a los servicios a través de cualquiera de nuestro Sitio familiar, incluyendo, pero no limitado a, blossomup.co, puede ponerse en contacto con el Proveedor enviándonos un correo electrónico a [email protected]..